Regulamin świadczenia usług

Data wejścia w życie: 07.10.2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług konsultacyjnych przez CodeRoll Łukasz Lewandowski (dalej: "Usługodawca").
  2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną poprzez wideokonferencje.
  3. Klient akceptuje Regulamin poprzez dokonanie rezerwacji terminu konsultacji.

§2. Definicje

  • Usługodawca - CodeRoll Łukasz Lewandowski
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
  • Konsultacja - 60-minutowa sesja rozwiązywania problemów programistycznych
  • AI Coding - kod wygenerowany przy pomocy sztucznej inteligencji

§3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi konsultacyjne w zakresie:
    • Diagnozowania i naprawy błędów w kodzie wygenerowanym przez AI
    • Integracji różnych części kodu
    • Optymalizacji i refaktoryzacji kodu
    • Pomocy w deploymencie aplikacji
    • Wyjaśniania działania kodu
  2. Konsultacja odbywa się zdalnie poprzez Google Meet, Zoom lub inną uzgodnioną platformę.
  3. Konsultacja obejmuje screen sharing i pair programming.

§4. Rezerwacja i płatność

  1. Rezerwacja terminu odbywa się przez system Calendly.
  2. Cena za godzinę konsultacji wynosi 499 PLN netto (613,77 PLN brutto).
  3. Płatność dokonywana jest z góry, online, przed konsultacją.
  4. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje fakturę VAT drogą elektroniczną.
  5. W przypadku przedłużenia konsultacji, dodatkowy czas rozliczany jest w blokach 30-minutowych.

§5. Gwarancja zwrotu

  1. Usługodawca oferuje 100% gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku nierozwiązania problemu.
  2. Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy:
    • Problem został jasno zdefiniowany przed konsultacją
    • Problem mieści się w zakresie kompetencji Usługodawcy
    • Klient dostarczył dostęp do kodu i niezbędnych informacji
  3. Zwrot następuje w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia.
  4. Gwarancja nie obejmuje sytuacji, gdy rozwiązanie problemu wymaga więcej niż 1 godziny pracy.

§6. Odwołanie i zmiana terminu

  1. Klient może bezpłatnie odwołać lub zmienić termin do 24 godzin przed konsultacją.
  2. Odwołanie z krótszym wyprzedzeniem skutkuje utratą 50% wpłaconej kwoty.
  3. Niestawienie się na konsultację bez wcześniejszego odwołania skutkuje utratą całej wpłaty.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu z ważnych przyczyn, informując Klienta minimum 12 godzin wcześniej.

§7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  1. Punktualnego stawienia się na konsultację
  2. Przygotowania opisu problemu i dostępu do kodu
  3. Posiadania stabilnego połączenia internetowego
  4. Posiadania możliwości screen sharingu
  5. Niewykorzystywania konsultacji do celów niezgodnych z prawem

§8. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  1. Punktualnego rozpoczęcia konsultacji
  2. Dołożenia wszelkich starań w celu rozwiązania problemu
  3. Zachowania poufności informacji otrzymanych podczas konsultacji
  4. Dostarczenia podsumowania z rozwiązaniem po konsultacji
  5. Profesjonalnego i etycznego postępowania

§9. Własność intelektualna

  1. Kod napisany podczas konsultacji staje się własnością Klienta.
  2. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania ogólnych koncepcji i technik w przyszłych projektach.
  3. Klient zachowuje wszystkie prawa do swojego istniejącego kodu.
  4. Usługodawca nie rości sobie praw do pomysłów biznesowych Klienta.

§10. Poufność

  1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.
  2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych.
  3. Usługodawca może wykorzystać anonimowe case study do celów marketingowych po uzyskaniu zgody Klienta.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Straty wynikające z błędnej implementacji rozwiązania przez Klienta
    • Problemy wynikające z nieujawnienia istotnych informacji
    • Straty pośrednie lub utracone korzyści
  2. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za konsultację.
  3. Usługodawca nie gwarantuje, że rozwiązanie będzie działać w każdym środowisku.

§12. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@coderoll.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca zaproponuje dodatkową konsultację lub zwrot.

§13. Rozwiązywanie sporów

  1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
  2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą konsultacji już zarezerwowanych.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  5. Regulamin podlega prawu polskiemu.

§15. Dane kontaktowe

CodeRoll
Łukasz Lewandowski
E-mail: kontakt@coderoll.pl
NIP: 5732882404